En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad.
01Identidad y domicilio del Responsable
Caleb Abraham Lango Villada, persona física inscrita en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), que opera comercialmente bajo la marca “Kalnet” (en adelante, “Kalnet”, “nosotros” o el “Responsable”), con domicilio en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, y sitio web https://kalnet.tech, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted (el “Titular”) nos proporcione.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en el correo electrónico contacto@kalnet.tech.
02Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: (i) cuando usted nos los proporciona directamente a través de formularios del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, llamadas o reuniones; (ii) cuando utiliza nuestro sitio web y servicios; y (iii) cuando obtenemos información a través de fuentes de acceso público permitidas por la Ley.
Podemos recabar las siguientes categorías de datos:
Kalnet no recaba datos personales sensibles en el curso ordinario de su operación.
03Finalidades del tratamiento
3.1 · Finalidades primarias (necesarias para la relación)
Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias para brindarle nuestros servicios:
- Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones y contacto.
- Prestar los servicios contratados de marketing digital, diseño UX, analítica de datos y mantenimiento web.
- Formalizar la relación contractual, elaborar propuestas, contratos y presupuestos.
- Procesar pagos, emitir comprobantes y, en su caso, facturas.
- Dar soporte, comunicar avances del proyecto y atender aclaraciones.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
3.2 · Finalidades secundarias (no necesarias)
De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, podremos utilizar sus datos para:
- Enviarle información comercial, promociones, newsletters y contenidos de valor.
- Invitarle a eventos, webinars o encuestas de satisfacción.
- Elaborar casos de éxito y testimonios (previa autorización específica).
- Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios.
04Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a contacto@kalnet.tech. Asimismo, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno para dejar de recibir comunicaciones de mercadotecnia.
05Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted, como Titular, tiene derecho a Acceder a sus datos personales, así como a Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@kalnet.tech, la cual deberá contener:
- Nombre completo del Titular y un medio de contacto para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción, y de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez conforme a la Ley. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, cubriendo el Titular únicamente, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.
06Transferencias de datos personales
Kalnet no vende ni comercializa sus datos personales. Sus datos podrán ser transferidos a los siguientes terceros, únicamente para las finalidades indicadas y en términos del artículo 37 de la Ley (transferencias que no requieren su consentimiento) o previo su consentimiento cuando así corresponda:
| Destinatario | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos con tarjeta y prevención de fraude | EE. UU. |
| Proveedor de facturación electrónica (PAC) | Emisión de comprobantes fiscales (CFDI) | México |
| Autoridades fiscales y administrativas | Cumplimiento de obligaciones legales | México |
| Proveedores de hospedaje y herramientas tecnológicas | Almacenamiento y operación de servicios | México / EE. UU. |
Cuando resulte necesario, requerimos a nuestros encargados y terceros que guarden confidencialidad y adopten medidas de seguridad conforme a la Ley. Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted consiente las transferencias que, en su caso, requieran de su consentimiento.
07Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares (Google Tag Manager, Microsoft Clarity y Meta Pixel, entre otras) que permiten recabar datos de navegación de forma automática. Para conocer el detalle, consulte nuestra Política de Cookies, donde también podrá gestionar su consentimiento.
08Medidas de seguridad
Kalnet implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la Ley y su Reglamento.
09Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de reformas legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en https://kalnet.tech, dentro de la sección correspondiente, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
10Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos del presente Aviso de Privacidad.
11Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que resulte competente. Sitio web: https://home.inai.org.mx.